En el 2015 SeNaSa logró obtener la Medalla de Plata en el Premio Iberoamericano de la Calidad, y asumió el reto de trabajar por el Oro.
Santo Domingo. – el Seguro Nacional de Salud (SeNaSa)
ganó la Medalla de Oro en la XXI edición del Premio Iberoamericano de la
Calidad 2020 que realiza la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la
Calidad (FUNDIBEQ) y la Secretaria General Iberoamericana (SEGIB), convirtiéndose
en la única Aseguradora de Riesgos de Salud (ARS) del país en lograr este
reconocimiento internacional que confirma los altos niveles de calidad que ha
mantenido la ARS Estatal.
SeNaSa
informó que con la obtención del Oro Iberoamericano de la Calidad se da
cumplimiento a la visión institucional de ser reconocida internacionalmente
como un modelo de excelencia en la gestión del riesgo en salud.
“Ganar la Medalla de Oro en el Premio Iberoamericano de la Calidad
demuestra el trabajo de excelencia que se ha estado realizando en SeNaSa, donde
cada día se trabaja para mantener los altos estándares en los servicios que se
ofrecen. Como director ejecutivo de esta institución asumo el compromiso de fortalecer
la gestión de excelencia y nuestra reputación a nivel nacional e internacional”,
manifestó el director ejecutivo de SeNaSa, Dr. Santiago Hazim.
Proceso para lograr el Oro
El proceso de
trabajo para obtener la Medalla del Oro en el Premio Iberoamericano de la
Calidad involucró todas las gerencias de SeNaSa, incluyendo el nivel regional.
El papel jugado por cada una de ellas fue procesar y facilitar las
informaciones estadísticas requeridas para el relatorio y las entrevistas de
evaluación.
Las áreas también
se involucraron en los procesos de capacitación y las evaluaciones. El papel de
coordinación y rectoría del proceso estuvo bajo la responsabilidad de la
Gerencia de Calidad de SeNaSa.
Historial de logros de
SeNaSa
En sus 18 años de existencia, SeNaSa
ha logrado conquistar en el Premio Nacional a la Calidad organizado por el
Ministerio de Administración Pública, la Medalla de Bronce, Premio a las Buenas
Prácticas, Medalla de Plata, Medalla de Oro y el Premio Nacional a la Calidad.
Mientras que en el 2015 SeNaSa obtuvo
la Medalla de Plata en el Premio Iberoamericano de la Calidad.
Dentro de las Certificaciones que la
ARS Estatal ha obtenido están: Norma ISO 9001:2011, Norma ISO 9001:2015, Norma
NORTIC E1 (Gestión de Redes Sociales), NORTIC A2 (Normativa para la
Estandarización de Portales Gubernamentales), NORTIC A3 (Normativa de Datos
Abiertos), NORTIC A4 (Normativa de Interoperabilidad), y la NORTIC A5
(Directrices para la Gestión de Servicios Transaccionales).
Asimismo, como una institución que
promueva la accesibilidad y la inclusión social, SeNaSa ganó tres reconocimientos,
uno de oro y dos de plata.
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